× برنامه ريزي استراتژيك 1
× برنامه ريزي استراتژيك 2
× برنامه ريزي عملياتي
× بيان مسئله
× مستندسازي
× اعتباربخشي 1
× اعتبار بخشي 2
× ايمني بيمار
× فرآيند گرايي
× تعيين شاخص ها و جمع آوري و تحليل داده ها
×مهارت ارتباطي
× Focus pdca